นโยบายความเป็นส่วนตัว
solo66

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

solo66 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ solo66 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ solo66.club รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน การติดต่อ Support และการใช้งานฟีเจอร์ใดๆ ในแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล เพื่อให้ท่านมั่นใจว่า solo66 จัดการข้อมูลของท่านด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ solo66 เก็บรวบรวม

solo66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วน ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และเลขประจำตัวที่ใช้ยืนยันตัวตน
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่จัดส่งเอกสาร (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านแบบเข้ารหัส และข้อมูลการตั้งค่าบัญชี
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet หมายเลข PromptPay และประวัติธุรกรรม
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลเทคนิค: IP address, Device ID, ประเภทบราวเซอร์, ระบบปฏิบัติการ และข้อมูล Cookies

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

solo66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การให้ข้อมูลโดยตรง: เมื่อท่านสมัครสมาชิก solo66 กรอกแบบฟอร์มยืนยันตัวตน ทำรายการฝาก-ถอน หรือติดต่อ Support
• การเก็บอัตโนมัติ: ผ่าน Cookies, Web Beacons, Log Files และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ขณะที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม
• บุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney ที่ส่งข้อมูลธุรกรรมมายัง solo66
• แหล่งสาธารณะ: ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนหรือป้องกันการทุจริต solo66 อาจตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

solo66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันตามที่ร้องขอ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนด — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ solo66 ให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชั่น และการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

solo66 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด solo66 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ solo66 ว่าจ้าง ซึ่งต้องผูกพันโดยสัญญาการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งหน่วยงานรัฐ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: แบ่งปันข้อมูลกับระบบป้องกันการทุจริตในอุตสาหกรรมในกรณีที่จำเป็น
• การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร: ในกรณีที่ solo66 ควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนตามไปด้วย โดย solo66 จะแจ้งล่วงหน้า

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

solo66 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ solo66 ใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างบราวเซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ Intrusion Detection และ DDoS Protection เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตาม Least Privilege Principle — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่

Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

solo66 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภท Cookies ที่ solo66 ใช้ได้แก่:

• Strictly Necessary Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การ Login และการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
• Performance Cookies: วิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• Functional Cookies: จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา ขนาดหน้าต่าง
• Security Cookies: ช่วยตรวจจับการพยายาม Login ที่น่าสงสัยและป้องกัน CSRF Attacks

ท่านสามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ solo66 ทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

solo66 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีและประวัติการเดิมพัน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการบัญชีและภาษี
• Log การเข้าถึงระบบ: 90 วัน สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูล Cookies: ตั้งแต่ Session-based จนถึงสูงสุด 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท Cookies

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา solo66 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ solo66 เก็บไว้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อ Support ของ solo66 ผ่านแชทสด solo66 จะตอบสนองคำร้องภายใน 30 วัน

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

solo66 อาจประมวลผลและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว solo66 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะอยู่ที่ใดในโลก

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ solo66 ใช้ในการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ solo66 กำหนด

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

solo66 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ solo66 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

นโยบายฉบับปัจจุบันจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ solo66 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบว่า solo66 จัดการข้อมูลของท่านอย่างไร

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน solo66 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสด: ผ่านไอคอนแชทที่ด้านขวาล่างของเว็บไซต์ solo66 พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อว่า "Privacy Request")

solo66 จะตอบกลับคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง